Partea I
Identificați nevoile și planificați activitatea
1. Primii pași
Ce este managementul conținutului și de ce este important
Primul subiect pe care aș dori să-l evidențiez este subiectul conținutului. Când lucram ca jurnalist și scriam materiale pentru diverse reviste glossy, redactorilor șefi le plăcea să spună că „articolele sunt sângele publicațiilor”. Este greu de argumentat cu asta. Desigur, indiferent de cât de reușită ai face o problemă, una nouă ar trebui să apară luna viitoare și ar trebui să fie, de asemenea, la egalitate. În acest sens, o muncă destul de ingrată - nu trebuie să se odihnească pe lauri, cum ar fi, de exemplu, un muzician care a înregistrat un album de platină, care va fi vândut (și interpretat la concerte) timp de multe decenii. Ponderea jurnalistică în acest sens seamănă mai mult cu munca unui bucătar, care trebuie să-și creeze capodoperele din nou și din nou în fiecare zi. Scriu toate acestea pentru faptul că munca în SMM face parte din categoria acelor joburi în care trebuie să ții tot timpul degetul pe puls. Și aici, în consecință, trebuie să existe propriul său „sânge”, datorită căruia procesul va continua. Acesta este conținutul Majestății Sale.
Ce se află în spatele acestui cuvânt? Am propria mea definiție a conținutului de calitate - aceasta este o informație relevantă (și, dacă este posibil, originală) care poate stârni interesul publicului și poate menține loialitatea acestuia.
Aș dori să clarific aceasta din urmă. Termenul „relevant” înseamnă că conținutul pe care îl publicați corespunde așteptărilor publicului dvs. Desigur, dacă ați creat un cont Instagram cu scopul de a câștiga bani vânzând reclame și l-ați numit „Toate cele mai interesante”, atunci aici puteți oferi aproape orice - de la umor până la un videoclip cu lansarea unei nave spațiale. Dacă pagina are numele mărcii tale și produci, să zicem, ceainice, trebuie să fii mai atent și să explici aspectul cutare sau cutare material pe paginile tale. Spuneți, dacă doriți să publicați ceva amuzant, atunci menționați că în rusă expresiile „Ibricul fierbe de mult timp” și „Fierbătorul nu fierbe de mult timp” înseamnă același lucru. Un videoclip cu lansarea navetei poate fi oferit doar dacă, de exemplu, la producerea produselor dumneavoastră au fost folosite aceleași aliaje metalice ca și în racheta care se repezi în spațiu.
Fig. 1. Apropo, așa-numitele „Cărți poștale” arată o vitalitate fenomenală - acest format de conținut a fost bine primit de public de câțiva ani. ". Totul este departe de asta. „Original” în acest cuvânt